Servicio de Dispensación
Gestión Integral
de Medicamentos
Ofrecemos un proceso organizado y seguro que incluye:
Recepción y validación de fórmulas médicas.
Verificación de cobertura con la ARL.
Gestión administrativa de autorizaciones.
Dispensación conforme normativa vigente.
Seguimiento al proceso del paciente después de la dispensación.
Nuestro equipo garantiza claridad en la información y comunicación constante durante cada etapa del trámite.
Requisitos para la
solicitud de medicamentos
Fórmula médica vigente
Documento de identidad
Autorización emitida por la ARL (cuando aplique)
Datos de contacto actualizados
Preguntas Frecuentes
¿Qué es servidrog y qué servicios ofrece?
Servidrog es una empresa especializada en la gestión y dispensación técnica de medicamentos, con más de 23 años de experiencia en el sector. Ofrecemos entrega de medicamentos a domicilio de forma rápida y segura, con atención humanizada y trazabilidad completa en cada proceso de entrega.
¿Cómo funciona la entrega de medicamentos a domicilio?
Nuestro proceso está diseñado para ser ágil y seguro: recibimos tu solicitud, gestionamos la dispensación técnica del medicamento y lo llevamos hasta tu dirección en el menor tiempo posible, evitando filas y retrasos. Contamos con una logística propia que nos permite ofrecer entregas eficientes en el Valle del Cauca.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
La entrega de medicamentos se realiza generalmente en 24 horas una vez que se ha confirmado la orden. Esto permite que los pacientes reciban sus tratamientos de manera oportuna y sin interrupciones.
¿En qué zonas está disponible el servicio?
Contamos con amplia cobertura y aliados estratégicos para ofrecer nuestros servicios principalmente en el Valle del Cauca, adaptando nuestra operación logística para llegar con rapidez a diferentes municipios de la región.
¿Ofrecen atención personalizada o asistencia durante el proceso?
Sí, en Servidrog brindamos atención 100 % humanizada, lo que significa que nuestros pacientes y clientes reciben acompañamiento y soporte en cada paso del proceso, desde la solicitud hasta la entrega de sus medicamentos.
¿Qué necesito para solicitar un medicamento a domicilio?
Para solicitar la entrega de un medicamento, simplemente debes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de contacto (teléfono o WhatsApp) y proporcionar la información básica de tu pedido y tu dirección de entrega. El equipo de Servidrog se encargará de gestionar el resto.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes: 8:00 am a 12:30 pm y 1:30 pm a 5:00 pm, durante los cuales puedes solicitar medicamentos, hacer consultas o recibir asistencia de nuestro equipo.
¿Cómo puedo contactar con servidrog para más información?
Puedes contactarnos vía WhatsApp o teléfono fijo, que aparecen en nuestra página web, para solicitar información adicional sobre nuestros servicios, horarios, cobertura y procesos de entrega.